一、通過(guò)數(shù)字證書找回
忘記了密碼的用戶可通過(guò)填寫注冊(cè)賬戶時(shí)的相關(guān)信息，通過(guò)CA證書或網(wǎng)銀U盾對(duì)身份進(jìn)行驗(yàn)證然后重置密碼。
主要步驟
- 1
進(jìn)入廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)首頁(yè)，點(diǎn)擊導(dǎo)航區(qū)右上角的“登錄”。
- 2
點(diǎn)擊登錄首頁(yè)中的“找回密碼/賬戶”。
- 3
選擇“找回個(gè)人賬戶密碼”或“找回法人賬戶密碼”，按頁(yè)面提示填寫相關(guān)用戶信息，點(diǎn)擊“下一步”。
- 4
選擇找回密碼的身份驗(yàn)證方式——CA證書驗(yàn)證。
- 5
按頁(yè)面提示填寫相關(guān)用戶信息，點(diǎn)擊“下一步”。
- 6
根據(jù)頁(yè)面提示下載CA助手，下載完成后，打開CA助手，插入數(shù)字證書，點(diǎn)擊“CA驗(yàn)證找回賬號(hào)”，輸入PIN碼，點(diǎn)擊確定。
- 7
輸入新密碼并確認(rèn)密碼，點(diǎn)擊“確定重置密碼”。
- 8
重置密碼完成。
二、通過(guò)人臉識(shí)別找回
忘記了密碼的用戶可通過(guò)填寫注冊(cè)賬戶時(shí)的相關(guān)信息，通過(guò)人臉識(shí)別對(duì)身份進(jìn)行驗(yàn)證然后重置密碼。
主要步驟
- 1
進(jìn)入廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)首頁(yè)，點(diǎn)擊導(dǎo)航區(qū)右上角的“登錄”。
- 2
點(diǎn)擊登錄首頁(yè)中的“找回密碼/賬戶”。
- 3
選擇找回密碼的身份驗(yàn)證方式——粵省事刷臉
- 4
按頁(yè)面提示填寫相關(guān)用戶信息，點(diǎn)擊“下一步”。
- 5
使用微信掃描小程序碼，在移動(dòng)端進(jìn)行人臉識(shí)別實(shí)名核驗(yàn)。
- 6
輸入新密碼并確認(rèn)密碼，點(diǎn)擊“確定重置密碼”。
- 7
重置密碼完成。
三、通過(guò)手機(jī)/郵箱找回
忘記了密碼的用戶可通過(guò)填寫注冊(cè)賬號(hào)時(shí)的相關(guān)信息對(duì)身份進(jìn)行驗(yàn)證然后重置密碼。
主要步驟
- 1
進(jìn)入廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)首頁(yè)，點(diǎn)擊導(dǎo)航區(qū)右上角的“登錄”。
- 2
點(diǎn)擊登錄首頁(yè)中的“找回密碼”。
- 3
選擇“找回個(gè)人賬戶密碼”或“找回法人賬戶密碼”，按頁(yè)面提示填寫相關(guān)用戶信息，點(diǎn)擊“下一步”。
- 4
選擇手機(jī)號(hào)碼或電子郵箱驗(yàn)證方式，并填寫相應(yīng)的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“下一步”。
- 5
輸入新密碼并確認(rèn)密碼，點(diǎn)擊“確定重置密碼”。
- 6
重置密碼完成。
注意事項(xiàng)
1. 用戶找回密碼的手機(jī)號(hào)碼和郵箱必須是已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)的，所以為了方便后續(xù)找回密碼，用戶可在登錄成功之后，進(jìn)入“賬戶管理”，選擇“賬戶安全”，然后進(jìn)行郵箱的驗(yàn)證，方便后續(xù)找回密碼使用。
2. 手機(jī)號(hào)碼是找回密碼的重要方式，所以手機(jī)號(hào)碼如果有變化，請(qǐng)及時(shí)登錄政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，進(jìn)入“賬戶管理”，選擇“賬戶安全”，然后進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼的修改。
相關(guān)問(wèn)題
現(xiàn)有找回密碼的手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)無(wú)法使用，怎樣找回密碼？
