預(yù)約辦稅
1. 步驟:點擊互動中心-預(yù)約辦稅,進入下圖,按步驟預(yù)約
在線交互
1. 自助查詢
1.1. 步驟:點擊互動中心-在線交互-自助查詢,如下圖
2. 智能客服咨詢
2.1. 步驟:點擊互動中心-在線交互-智能客服咨詢,輸入問題咨詢也可以點“在線客服”進入人工咨詢,如下圖
3. 人工咨詢解答
3.1. 步驟:點擊互動中心-在線交互-人工咨詢解答,選擇業(yè)務(wù)類型進入人工咨詢,如下圖
4. 留言咨詢
4.1. 步驟:點擊互動中心-在線交互-留言咨詢,選擇業(yè)務(wù)類型進入人工咨詢,如下圖
納稅人滿意度調(diào)查
1. 步驟:點擊互動中心-納稅人滿意度調(diào)查,選擇網(wǎng)上調(diào)查或意見征集,選擇有效期內(nèi)的調(diào)查、征集,可在我參與的調(diào)查、征集查看,如下圖
納稅人需求
1. 步驟:點擊互動中心-納稅人需求-需求服務(wù),填寫需求,可在我的需求里查看,如下圖
權(quán)益保護
1. 行政救濟
1.1. 步驟:點擊互動中心-權(quán)益保護-權(quán)益保護,如下圖
2. 納服投訴
2.1. 步驟:點擊互動中心-權(quán)益保護-納服投訴,填寫投訴信息,可在我的投訴查看,如下圖
3. 違法舉報
3.1. 步驟:點擊互動中心-權(quán)益保護-違法舉報,填寫舉報信息,可在我的舉報查看,如下圖
4. 信用復(fù)評
4.1. 步驟:點擊互動中心-權(quán)益保護-信用復(fù)評,如下圖