常見(jiàn)申報(bào)問(wèn)題或者財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送問(wèn)題
1.申報(bào)事項(xiàng)清冊(cè)或財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)顯示錯(cuò)誤
(1)申報(bào)清冊(cè)中未列出納稅人所要申報(bào)的稅種或日期顯示錯(cuò)誤,或者財(cái)務(wù)報(bào)表日期顯示問(wèn)題時(shí),參考如下(2)解決方案。
(2)解決方案:
請(qǐng)按重置申報(bào)清冊(cè)進(jìn)行刷新。
2.出現(xiàn)“禁止訪問(wèn)本屬性”提示
(1)提交時(shí)如果出現(xiàn)禁止訪問(wèn)本屬性或版本效驗(yàn)異常的提示,然后參考如下(2)中的解決方案。
在線報(bào)錯(cuò)提示:
離線提交提示:
(2)解決方案:
點(diǎn)擊Adobe Reader菜單欄的“編輯”—>“首選項(xiàng)”
在“首選項(xiàng)”界面選擇左邊的“安全性(增強(qiáng))”去掉“啟動(dòng)增強(qiáng)的安全性”復(fù)選框前面的勾(注:本操作在同一臺(tái)電腦上只需設(shè)置一次,以后進(jìn)行申報(bào)時(shí)可不必重復(fù)操作),然后點(diǎn)擊確定。
最后對(duì)離線申報(bào)表上方的黃色區(qū)域點(diǎn)擊信任按鈕,選擇“總是信任此文檔”,保存并覆蓋原來(lái)的文檔即可。
(3)然后再點(diǎn)擊提交按鈕,出現(xiàn)正在提交數(shù)據(jù)頁(yè)面,如下圖所示:
(4)提交成功后會(huì)出現(xiàn)以下提示,至此網(wǎng)上申報(bào)數(shù)據(jù)提交工作已完成,然后可到查詢頁(yè)面查詢申報(bào)處理結(jié)果。
3.出現(xiàn)“安全性禁止,Adobe Acrobat 不允許鏈接至…”
(1)提交時(shí)如果出現(xiàn)安全性禁止-Adobe Acrobat不允許連接至:url..的提示,可點(diǎn)擊確定按鈕,然后參考如下(2)中的解決方案。
(2)解決方案:
點(diǎn)擊Adobe Reader菜單欄的“編輯”—>“首選項(xiàng)”
在“首選項(xiàng)”界面選擇左邊的“信任管理器”,然后點(diǎn)擊“更改設(shè)置”按鈕,選擇“允許PDF文件訪問(wèn)所有網(wǎng)站”后兩次點(diǎn)擊確定按鈕,再重新進(jìn)行申報(bào)即可。
最后在申報(bào)表上方的黃色區(qū)域點(diǎn)擊信任按鈕,選擇“總是信任此文檔”,保存并覆蓋原來(lái)的文檔即可。
再設(shè)置禁用增強(qiáng)的安全性步驟,點(diǎn)擊Adobe Reader菜單欄的“編輯”—>“首選項(xiàng)”
在“首選項(xiàng)”界面選擇左邊的“安全性(增強(qiáng))”去掉“啟動(dòng)增強(qiáng)的安全性”復(fù)選框前面的勾(注:本操作在同一臺(tái)電腦上只需設(shè)置一次,以后進(jìn)行申報(bào)時(shí)可不必重復(fù)操作),然后點(diǎn)擊確定。
4.出現(xiàn)“Error:MessageGeneralError:操作失敗”提示
(1)當(dāng)出現(xiàn)“Error:MessageGeneralError:操作失敗。MSG:execTijiao,execTijiao…”提示時(shí),參考(2)解決方案
(2)解決方案:
按文中1.3指引重裝Adobe PDF reader DC 以上版本或者使用文中1.4列明廣東省電子稅務(wù)局安全應(yīng)用廣場(chǎng)進(jìn)行申報(bào)
5.PDF預(yù)覽時(shí)不能正常顯示,提示“Please wait ...”
(1)PDF預(yù)覽時(shí)提示“Please wait ... , If this message is not eventually replaced by the proper contents of the document, your PDF viewer may not be able to display this type of document.”參考如下(2)解決方案
(2)解決方案:
切換為兼容性視圖。如還不能正常顯示,下載Adobe補(bǔ)丁進(jìn)行更新:
https://supportdownloads.adobe.com/detail.jsp?ftpID=5877