1. 在辦理許可延期時(shí)，如果使用證件號(hào)查詢不出相關(guān)信息，應(yīng)該如何處理？

答：因原許可數(shù)據(jù)導(dǎo)入涉及多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量存在差異，可能導(dǎo)致原許可數(shù)據(jù)信息無(wú)法查詢，此時(shí)請(qǐng)?jiān)?/span>“原《就業(yè)證》或《專家證》延期”業(yè)務(wù)模塊辦理。

2. 辦理注銷業(yè)務(wù)時(shí)，通過(guò)原證件號(hào)查詢不到原許可信息，該如何操作？

答：若需要注銷證明，則走線下辦理注銷；若不需要注銷證明，則許可有效期屆滿后，系統(tǒng)自動(dòng)注銷，不必辦理業(yè)務(wù)。

3. 工作許可延期、變更、補(bǔ)遺、注銷申請(qǐng)?zhí)峤缓螅l(fā)現(xiàn)信息有誤能自己撤回嗎？

答：工作許可申請(qǐng)?zhí)峤缓螅绻l(fā)現(xiàn)信息有誤，用人單位不能自己撤回，需聯(lián)系當(dāng)?shù)赝鈱＞滞嘶亍Ｋ裕谔顚懶畔⒌臅r(shí)候一定要謹(jǐn)慎。

4. 辦理延期等業(yè)務(wù)時(shí)，輸入“原證件號(hào)”后查詢，系統(tǒng)提示此證件不屬于本單位？

答：在證件號(hào)未輸入錯(cuò)誤且確實(shí)屬于本單位的情況下，提交下辦理不了業(yè)務(wù)的截圖和就業(yè)證/專家證掃描件至lhgzpt@163.com右后臺(tái)調(diào)整。

5. 辦理延期等業(yè)務(wù)時(shí)，輸入“原證件號(hào)”后查詢，系統(tǒng)提示此證件已過(guò)期？

答：在證件號(hào)未輸入錯(cuò)誤且證件確實(shí)在有效期內(nèi)的情況下，提供就業(yè)證/專家證掃描件至lhgzpt@163.com由后臺(tái)調(diào)整。

6. 工作許可申請(qǐng)被退回后，審核被退回后，用人單位編輯不了怎么辦？

答：查看工作許可申請(qǐng)的業(yè)務(wù)狀態(tài)，如果狀態(tài)顯示“不予批準(zhǔn)”，就表示該項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)終結(jié)，用人單位如仍需替申請(qǐng)人申請(qǐng)延期等業(yè)務(wù)，需重新錄入申請(qǐng)信息；如果狀態(tài)顯示“退回”，但是填報(bào)的信息頁(yè)面都是灰的、無(wú)法編輯，需將申請(qǐng)?zhí)峤缓舐?lián)系審批端再次退回。

注意：如果審批端在退回的時(shí)候，勾選了相應(yīng)的信息框，退回的時(shí)候，用人單位將無(wú)法編輯對(duì)應(yīng)的信息。

7. 如何查看辦理提示?

答：找到對(duì)應(yīng)的申請(qǐng)，如圖所示的兩個(gè)按鈕，紅色為駁回提示，藍(lán)色為辦理提示（所需材料），如下圖。

8. 填寫工作許可申請(qǐng)信息，保存基本信息時(shí)，系統(tǒng)提示“此人員正在辦理其他業(yè)務(wù)，不能創(chuàng)建其他申請(qǐng)”怎么辦？

答：根據(jù)系統(tǒng)提示的“申請(qǐng)編號(hào)”和“申報(bào)單位”，找到該申請(qǐng)，刪除或者是直接編輯。

9. 填報(bào)注銷業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法上傳頭像且“居留許可號(hào)碼”必填項(xiàng)值為空灰色編輯不了怎么辦？

答：注銷業(yè)務(wù)就是不用上傳頭像，“居留許可號(hào)碼”值為空可能是由于導(dǎo)過(guò)來(lái)的歷史數(shù)據(jù)就沒有。填寫注銷申請(qǐng)時(shí)，只要能填寫注銷原因等且能保存即可。

10. 申請(qǐng)已經(jīng)決定通過(guò)，什么時(shí)候可以去取證？

答：找到申請(qǐng)信息，查看業(yè)務(wù)狀態(tài)，如果狀態(tài)顯示“證件已查驗(yàn)”，即可去外專局取證。

11. 延期申請(qǐng)填寫到附件信息頁(yè)，系統(tǒng)提示“人員類別發(fā)生變更，請(qǐng)上傳相關(guān)證明材料”，但人員類別沒有發(fā)生變更怎么辦？

答：此句提示為系統(tǒng)的友情提示，若人員發(fā)生變更，可自行添加證明材料；若沒有發(fā)生人員變更，點(diǎn)擊確定按鈕忽略此提示即可。