四川省食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證辦理系統(tǒng)操作指南

1. 系統(tǒng)入口

點擊登錄》》》》四川政務服務網(wǎng)。

（1）點擊【登錄】

（2）選擇個人或者法人登錄或注冊后登錄（如果是個體戶可通過個人賬戶登錄，如果為企業(yè)可通過法人賬號登錄；但是法人賬號登錄前需要使用法定代表人信息注冊個人賬號，然后通過人臉識別。個人賬號登錄的情況下也需要通過人臉識別。如果賬號操作有問題可聯(lián)系：028-12345轉(zhuǎn)賬號處理進行咨詢。）

（3）點擊【直通部門】后，點擊【省市場監(jiān)管局】

（4）點擊【網(wǎng)上辦事大廳】

（5）點擊【食品相關(guān)許可申請】進入申請頁面

（6）系統(tǒng)提供辦理的業(yè)務如下：食品生產(chǎn)許可證核發(fā)（特殊食品）、食品生產(chǎn)許可證核發(fā)（除特殊食品）、食品經(jīng)營許可申請。

2. 操作說明

（1） 流程說明：企業(yè)提交申請后，監(jiān)管機構(gòu)進行預審材料，預審通過后企業(yè)提交電子簽名，電子簽名后提交到監(jiān)管機構(gòu)；待監(jiān)管機構(gòu)完成相關(guān)流程后頒發(fā)相關(guān)許可證，企業(yè)可在線進行證照信息的查看，企業(yè)提交申請后也可在網(wǎng)上跟蹤申請進度。

（2） 企業(yè)選擇辦理入口，選擇對應的許可類別和辦理類型；

（3） 特殊食品類別包括：保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品、嬰幼兒配方食品；如果企業(yè)申請的食品種類包含特殊食品和非特殊食品，那企業(yè)選擇入口則選擇特殊食品的辦理功能。

（4） 企業(yè)填寫申請信息選擇受理機構(gòu)時，如果為特殊食品許可的辦理只能選擇四川省市場監(jiān)督管理局；如果為非特殊食品可根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)地址選擇對應的xx市市場監(jiān)督管理局；如果為食品經(jīng)營企業(yè)，則企業(yè)選擇受理機構(gòu)時選擇對應所在轄區(qū)的xx區(qū)（縣）市場監(jiān)督管理局。另外，非特殊食品和食品經(jīng)營許可的受理機構(gòu)選擇以地市實際管理規(guī)定為準。

（5） 如果是個體戶可通過個人賬戶登錄，如果為企業(yè)可通過法人賬號登錄；但是法人賬號登錄前需要使用法定代表人信息注冊個人賬號，然后通過人臉識別。個人賬號登錄的情況下也需要通過人臉識別。

3. 企業(yè)常見問題說明

（1） 賬號登錄問題

請使用法人賬號登錄，如果法人賬號登錄提示這個：（大部分情況是因為法定代表人的身份證號碼錯誤引起的）

解決辦法：在四川政務網(wǎng)——》直通部門（省市場監(jiān)管局）——》網(wǎng)上辦事大廳——》業(yè)務咨詢電話，找到營業(yè)執(zhí)照上登記機關(guān)的電話聯(lián)系修改法定代表人的身份證號碼；如果修改后依然無法登陸，可聯(lián)系：028-12345轉(zhuǎn)賬號處理。

（2） 辦件查詢

如果提交了申請后，請在辦件查詢中查看；如果市場監(jiān)督管理局窗口工作人員反饋沒有接收到申請，請在辦件查詢中核實下受理機構(gòu)是否選擇正確，如果受理機構(gòu)選擇錯誤，請聯(lián)系對應的受理機構(gòu)退回然后重新選擇受理機構(gòu)后提交流程。

如果不清楚受理機構(gòu)選擇哪里，請咨詢當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理機關(guān)。

（3） 附件上傳問題

如果出現(xiàn)附件信息上傳不了，或者上傳不成功的，請確認網(wǎng)絡是否通暢，如果wifi無法上傳，可嘗試使用手機分享熱點給電腦，然后進行上傳。