畢節(jié)市政務(wù)服務(wù)中心各科室負責(zé)人及聯(lián)系電話

    一、辦公室（電話：8330043；主任：趙傳胤）

    負責(zé)牽頭制定規(guī)范中心運行和管理的各項規(guī)章制度和管理辦法；負責(zé)中心科室的考勤考核；負責(zé)有關(guān)文件精神的上傳下達和政務(wù)服務(wù)信息等文字材料初審把關(guān)，起草政務(wù)服務(wù)綜合材料；負責(zé)電子政務(wù)應(yīng)用推廣工作；負責(zé)對外宣傳、政務(wù)公開工作；負責(zé)文電處理、機要、文印、文書檔案、保密、督辦檢查工作；協(xié)調(diào)各科室的有關(guān)業(yè)務(wù)工作；負責(zé)目標管理、年度考核、機構(gòu)編制、干部人事、計劃生育、綜治、禁毒、維穩(wěn)、退休干部服務(wù)工作；負責(zé)政務(wù)大廳和中心后勤服務(wù)保障工作；負責(zé)工資、財務(wù)、物資采購和保管、車輛及資產(chǎn)管理、食堂管理和接待、會務(wù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、美化綠化等工作；負責(zé)辦公樓房及水、電、空調(diào)、辦公桌椅等辦公設(shè)施管理和維護；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

    二、黨建辦（電話：8330006；主任：楊健）

    負責(zé)中心黨建方面的日常工作；負責(zé)中心精神文明建設(shè)和機關(guān)文化建設(shè)；擬定黨建工作發(fā)展規(guī)劃并組織實施；負責(zé)中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)相關(guān)工作，負責(zé)黨員和黨務(wù)干部的學(xué)習(xí)教育；負責(zé)本單位基層組織建設(shè)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作、黨建扶貧幫扶、黨員發(fā)展等工作；負責(zé)指導(dǎo)工青婦開展相關(guān)工作；負責(zé)本單位黨建目標考核工作；負責(zé)黨員統(tǒng)計工作；負責(zé)各進駐政務(wù)大廳的黨員關(guān)系轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

    三、業(yè)務(wù)科（電話：8330050；科長：周艷）

    牽頭承接省政務(wù)服務(wù)中心安排的業(yè)務(wù)工作任務(wù)；研究制定全市政務(wù)服務(wù)工作的政策、措施；牽頭開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作；配合其他部門開展市級權(quán)力清單、責(zé)任清單、投資負面清單、行政審批中介服務(wù)清單、財政專項資金清單的清理，牽頭組織市直公共服務(wù)事項清單的清理；受理有關(guān)部門或事項進入或者退出政務(wù)大廳的相關(guān)事宜，并提出初審意見；動態(tài)調(diào)整市直各有關(guān)部門進駐政務(wù)大廳的行政審批和公共服務(wù)項目;負責(zé)進駐事項辦理流程、辦理環(huán)節(jié)、申報材料、辦理時限等簡化優(yōu)化工作；督促各部門將政務(wù)服務(wù)事項規(guī)范錄入貴州省網(wǎng)上辦事大廳畢節(jié)站,負責(zé)貴州省網(wǎng)上辦事大廳畢節(jié)站審批服務(wù)系統(tǒng)的運行和管理；負責(zé)貴州省網(wǎng)上辦事大廳政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)應(yīng)用工作，負責(zé)進駐大廳事項的流程優(yōu)化和事項辦理情況的統(tǒng)計、分析、上報和歸檔工作；負責(zé)貴州省網(wǎng)上辦事大廳智慧管理平臺應(yīng)用工作，負責(zé)貴州省網(wǎng)上辦事大廳評價工作（具體指開展自我評價工作，根據(jù)各方評價結(jié)果出臺具體措施提升服務(wù)質(zhì)量）；負責(zé)對窗口工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；負責(zé)對各縣（區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及市直分廳的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

    四、審批服務(wù)科（電話：8330052；科長：楊榮鳳）

     為服務(wù)對象提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù)，負責(zé)貴州省網(wǎng)上辦事大廳畢節(jié)站“貴博士”智能咨詢服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用工作，對網(wǎng)上咨詢事項進行分發(fā)和處理；負責(zé)指導(dǎo)部門進駐和充分授權(quán)，合理設(shè)置窗口，組織窗口工作人員調(diào)整更換；負責(zé)“放管服”工作；負責(zé)服務(wù)方式的創(chuàng)新完善，積極組織指導(dǎo)窗口開展網(wǎng)上審批工作，開展上門服務(wù)、陪同服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)；對服務(wù)對象的滿意情況進行跟蹤回訪和統(tǒng)計，負責(zé)服務(wù)對象滿意度的提升；制定不同部門、不同層級之間辦理事項的并聯(lián)審批制度并組織實施，負責(zé)組織“聯(lián)合踏勘”、“多圖聯(lián)審”、 “多評合一”、“多證合一”和 “聯(lián)合驗收”工作，積極探索智慧審批；指導(dǎo)各窗口規(guī)范辦理進駐政務(wù)大廳的事項，負責(zé)收退件的復(fù)核工作；負責(zé)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的相關(guān)工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

    五、督查科（電話：8330045；科長：黃黔）

    負責(zé)大廳管理平臺工作，對進駐實體政務(wù)大廳部門窗口及工作人員執(zhí)行中心各項規(guī)章制度進行督促檢查，負責(zé)各窗口工作人員的考勤管理；負責(zé)實體政務(wù)大廳服務(wù)評價工作，對窗口工作人員及辦理事項、辦理流程進行監(jiān)督，對窗口及窗口工作人員進行管理和考核，提出考核初審意見；負責(zé)貴州省網(wǎng)上辦事大廳畢節(jié)站電子監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)管運用，負責(zé)對各部門在貴州省網(wǎng)上辦事大廳畢節(jié)站的業(yè)務(wù)進行督促管理；負責(zé)貴州省網(wǎng)上辦事大廳考核與評價運用工作（具體指充分運用評價結(jié)果納入考核內(nèi)容），建立并貫徹落實異常信息處理機制、網(wǎng)上辦事大廳閱讀機制；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

     六、投訴受理科（電話：8330028；科長：王宏）

    負責(zé)受理和辦理服務(wù)對象對進駐政務(wù)大廳窗口部門及其工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面的投訴；負責(zé)信訪工作，協(xié)調(diào)處理窗口與服務(wù)對象之間的矛盾和糾紛；負責(zé)轉(zhuǎn)辦縣（區(qū)）政務(wù)大廳窗口工作人員的投訴；落實和辦理上級對投訴案件的有關(guān)批示；負責(zé)與其他投訴機構(gòu)的聯(lián)系協(xié)調(diào)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

    七、網(wǎng)絡(luò)中心（電話：8330012；主任：徐振江）

    負責(zé)電子政務(wù)技術(shù)層面的相關(guān)工作；負責(zé)政務(wù)大廳和中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、發(fā)展、管理和日常維護工作，為政務(wù)大廳和中心信息化建設(shè)和信息通信提供技術(shù)支持。確保政務(wù)大廳和中心運用的畢節(jié)市電子政務(wù)外網(wǎng)市政務(wù)服務(wù)中心局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接的暢通，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及各主要信息系統(tǒng)的正常運行；負責(zé)政務(wù)大廳和中心網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)護工作。負責(zé)政務(wù)大廳和中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和其他辦公電子設(shè)備的日常管理和維護工作。負責(zé)多媒體會議室的管理和維護，保障多媒體會議設(shè)施的正常、安全運行。負責(zé)政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站群應(yīng)用工作，負責(zé)貴州省網(wǎng)上辦事大廳畢節(jié)站中心首頁、單位簡介、信息公開和專題專欄欄目的更新和維護，負責(zé)貴州省網(wǎng)上辦事大廳畢節(jié)站網(wǎng)上欄目符合性檢查和完善工作；負責(zé)貴州省電子政務(wù)網(wǎng)畢節(jié)市政務(wù)服務(wù)中心門戶信息的更新和維護。